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Droit de rétractation : conditions applicables
Pour un contrat conclu à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation.
Une exception peut s'appliquer au contenu numérique fourni sans support matériel lorsque l'exécution commence avant la fin de ce délai, après consentement exprès du consommateur et reconnaissance de la perte de son droit, dans les conditions prévues par l'article L221-28.
Consultez les CGV et le formulaire de rétractation pour connaître les modalités correspondant à votre commande.
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